Morut, batarapos.com – Pemerintah Kabupaten Morowali Utara raih penghargaan sebagai Pengelola Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) terbaik se-Sulawesi Tengah kategori Pemkab/Pemkot dengan capaian sebesar 92 persen laporan diverifikasi untuk ditindaklanjuti.
Hal ini disampaikan langsung oleh Gubernur Sulteng yang diwakili oleh Kasat Pol.PP Sulteng pada kegiatan Pembukaan Rapat Koordinasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) se-Sulawesi Tengah serta Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan SP4N-LAPOR! Awal tahun yang diselenggarakan di Luwuk – Kabupaten Banggai, Selasa-Rabu 29-30 Maret 2022.
“Kami memberikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya bagi Pemerintah Daerah yang memiliki kinerja baik dalam menindaklanjuti setiap pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat,” pungkasnya.
Rakor PPID kali ini mengusung tema “Gerak Cepat Mewujudkan Sulteng Informatif Tahun 2026” diketahui bahwa Pemkab Morowali Utara merupakan daerah yang responsif dan presentase terbaik dalam tindak lanjut SP4N-LAPOR! yang dikelola oleh admin instansi Kabupaten Morowali Utara Rahmawati Donda.
Sementara itu, Kadis Kominfo Morowali Utara Drs. Ivan Rizal Mareoli mengungkapkan rasa syukur serta memberikan apresiasi atas pencapaian tersebut.
“Terima kasih atas bimbingan dan dukungan Kepala Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik Provinsi Sulteng Dra. Novalina, MM., difasilitasi oleh Kabid IKP Hasim, S.Kom yang selama ini telah membantu pengelolaan SP4N-LAPOR! semoga kami dapat terus meningkatkannya,” tuturnya.
Dalam waktu dekat akan dilakukan pelatihan admin penghubung bagi seluruh operator perangkat daerah dan unit pelayanan publik di lingkungan Pemkab Morut sehingga dapat melayani dan meningkatkan pengelolaan pengaduan pelayanan publik dari masyarakat yang berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan kolaboratif demi mewujudkan Kabupaten Morowali Utara dengan pelayanan publik terbaik.
“Terima kasih juga kepada seluruh pejabat penghubung dan operator SP4N-LAPOR! yang sangat membantu menindaklanjuti dengan cepat pengaduan masyarakat sehingga Kabupaten Morowali Utara dapat meraih kategori terbaik se-Sulteng,” ujarnya.
Berdasarkan data statistik terakhir, sejak terhubung dengan SP4N-LAPOR! tahun 2021, ada sebanyak 16 pengaduan telah ditindaklanjuti dan 4 pengaduan terbaru belum ditindaklanjuti. Sedangkan 1 pengaduan harus dikembalikan karena bukan wewenang.
Peserta Rakor PPID adalah seluruh Kadis Kominfo bersama Pejabat Pelayanan Informasi Kab/Kota se-Sulteng, perwakilan seluruh OPD se-Sulteng, dan peserta terbaik yang mendapat penghargaan diantaranya :
Pencipta Lagu Keterbukaan Informasi Publik Even, S.Kom Pengelola PPID terbaik diraih oleh Kabupaten Morowali, dan Pengelola SP4N-LAPOR terbaik adalah Kabupaten Morowali Utara.
Tim batarapos.com/Rudini
